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Algunos jugadores de Pokemon Scarlet y Violet están pidiendo reembolsos

El lanzamiento de Pokémon Carlet y Violeta ha estado plagado de errores, desde extraños fallas gráficas hasta explota útiles, hasta un conjunto más frustrante de bloqueos de juegos y problemas de rendimiento. Junto con las quejas sobre el diseño del juego, algunos fanáticos han decidido buscar reembolsos para sus copias de Pokémon Carlet y Pokémon Violeta.

Poco después de que se lanzó el juego, los hilos comenzaron a aparecer en el subred de Pokémon con jugadores que relatan sus intentos de buscar un reembolso del servicio al cliente de Nintendo. Si bien la Nintendo Estos tiene una política plana que no permite los reembolsos debido a un cambio de opinión, una compra accidental o porque a los jugadores no les gusta el juego, honrará los reembolsos por productos defectuosos.

Los jugadores tienen que pasar por el servicio al cliente para solicitar un reembolso, donde hablarán con un representante de Nintendo para declarar su caso. La mayoría de los usuarios de Reddit que han publicado sobre reembolsos exitosos dicen que han utilizado los problemas de rendimiento del juego y se bloquean para argumentar que el juego es defectuoso, lo que requiere un reembolso. El usuario U/Hotdog_Daddy incluso afirmó que el representante realmente me dijo que dada la situación con respecto al estado de Pokémon S/V, elevaría mi caso para garantizar que el reembolso fuera aprobado.

PSA:

Hasta ahora, los jugadores han reportado reembolsos exitosos en varias regiones, y algunos países tienen fuertes leyes de protección del consumidor que dan derecho a los clientes a reembolsos en los casos en que un producto es defectuoso o diferente a lo que se anunció. Sin embargo, no todos los solicitantes de reembolso han tenido éxito, y otros han dicho que el proceso para que sean aceptados para un reembolso fue intencionalmente tedioso.

Nintendo no ha emitido ninguna declaración oficial sobre los reembolsos de Pokémon en la actualidad. Si bien las quejas sobre los problemas de rendimiento se han extendido, es poco probable que Pokémon Violeta y Carlet alcanzarán el mismo nivel de reembolso generalizado que llevó a Cyberpunk 2077 a ofrecer una ventana de reembolso incondicional después de su lanzamiento. A pesar de sus problemas, Pokémon Violeta y Carlet han vendido una gran cantidad de unidades desde su lanzamiento, estableciendo registros no solo para la serie Pokémon, sino para los juegos de Nintendo en general.

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